PARTE II - MODELO DE GESTIÓN DRIVE: EFICIENCIA

Eficiencia

Eficiencia se define como la capacidad de lograr un efecto deseado con los mínimos recursos posibles. En un mundo cada vez más complejo y competitivo, solo haciendo las cosas cada vez mejor podremos asegurar el crecimiento rentable de nuestra organización.

Nuevo modelo de eficiencia

En el marco del actual Plan Estratégico 2016-2018, Gonvarri aposto por la reorganización de sus sistemas de mejora continua y de gestión del conocimiento core de la organización.

Para mitigar este riesgo se creó el Sistema de Gestión Integrado (SGI), fruto de la fusión de las áreas de Seguridad y Salud, Medioambiente, Calidad, SPG (Sistema de Producción Gonvarri) y BTM (Business Technology Management).

Durante el 2017 el equipo BTM ha construido la mayor parte de los 16 “Procesos Clave” de nuestro negocio, aquellos en los que, además de concentrarse nuestro conocimiento diferenciador, su cumplimiento pudiera derivar en un daño económico, operativo o reputacional para la compañía.

En el 2018 están desplegándose 5 Procesos Clave de nuestro negocio (Compra de Acero, Gestión de Ofertas, Gestión de la Chatarra, Gestión del Riesgo Comercial, Greenfields), y se encuentran en revisión otros 3 (Flujos de Aprobación, Desarrollo de Personas, Notificaciones Operativas).

En 2017 se crea la Auditoria Integrada del SGI sustituye todas las auditorias parciales de sistema, proporcionando una visión global de la situación de cada centro auditado respecto a los estándares internacionales (OHSAS 18001, ISO 14001, ISO-TS 16949, ISO 9001) como a los internos (sistemática de Seguridad y Salud, Índice de Comportamiento Ambiental, metodología TQM y modelo SPG).

Sistema de Producción Gonvarri (SPG)

El Sistema de Producción Gonvarri (SPG) es el programa de Lean Manufacturing de Gonvarri.

En ese sentido, no es únicamente un conjunto de herramientas o un método estructurado para alcanzar nuestros objetivos, sino una filosofía, una cultura de mejora continua que se fundamenta en la implicación de todos los equipos, así como en una comunicación fluida entre ellos.

En este marco, son los propios operarios, organizados en GAP (Grupos Autónomos) los que toman la mayor parte de las decisiones operativas de una manera proactiva y autónoma, pero también armónica con el resto de la organización.

Actividades realizadas durante el 2018:

・ Aprox. 3.100 empleados han participado en acciones SPG

・ 467 GAPs (Grupos Autónomos de Producción) trabajando bajo estándares SPG

・ 26.412 horas/hombre de formación SPG

・ 1.064 talleres realizados (5S, trabajo estandarizado STDW, SMED, Value Stream Mapping, Total Productive Maintenance, Lean Office…)

・ 292 GRPs (Grupos de Resolución de Problemas) lanzados


Calidad y clientes

El éxito de Gonvarri Industries se basa en su capacidad para identificar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

La piedra clave es la certificación de todas nuestras compañías en los sistemas de gestión de la calidad IATF 16949 (Auto e Industria) o ISO 9001 (Estructuras Metálicas).

Durante el 2018 ha finalizado la certificación de los centros de Gonvarri (excepto Metal Structures y Gonvarri Material Handling) en el nuevo estándar Auto IATF 16949, mucho más exigente en la identificación y mitigación de riesgos.

Además, en Gonvarri consideramos que las encuestas de satisfacción de cliente son una importante herramienta de ayuda con el fin de valorar su grado de satisfacción, identificar puntos de mejora y fidelizar e incrementar la cuota de mercado. Por ello, periódicamente realizamos encuestas personalizadas, en función del tipo de producto y/o área geográfica.

Seguridad y salud

El modelo de Seguridad y Salud de Gonvarri se basa en la integración de la seguridad en toda la organización y en todas las decisiones que se adopten y procesos que se acometan. Asimismo se da cumplimiento a lo establecido en la norma internacional OHSAS 18001, estando la práctica totalidad de nuestros centros certificados bajo esa norma por un organismo acreditado

El Plan de Seguridad “Doing Well by doing Safe” define nuevas medidas relacionadas con la cultura, pero también contribuye a reforzar el concepto “Para › Piensa >Actúa”, transmitiendo que una actuación correcta es aquella que se hace pensando en la seguridad de cada individuo, en cada actividad realizada, en cada decisión que se adopta o en cada proyecto o nuevo trabajo que se acomete.

En 2018 se impartieron 73.965 horas de formación en seguridad y salud, unas 15 horas por empleado.


Medio Ambiente

El compromiso de Gonvarri Industries con el medio ambiente arranca con la certificación del Sistema de Gestión Ambiental bajo el estándar ISO 14001, actualmente certificado en el 79% de nuestras fábricas.

Además, dentro de nuestro compromiso por medir correctamente y minimizar el impacto de nuestras actividades, se están desarrollando iniciativas con dos ejes de actuación: gestión avanzada del riesgo ambiental y enfoque ciclo de vida.

Enfoque Ciclo de Vida: Economía circular

El acero es un material fundamental en nuestra sociedad y el principal componente de todos los procesos, representando alrededor del 98% de sus consumos totales. En Gonvarri creemos en la determinante contribución del acero al crecimiento socioeconómico mundial y al desarrollo de modelos de producción mas

sostenibles, así como en la “Economía Circular”, concepto que está llamado a ganar importancia en los próximos años.

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